1.Purpose
Diese Begriffe definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Fern Reservierung der angebotenen Dienste unserer Einrichtung, deren Angaben in dieser Buchungsbestätigung Dokument. Sie regeln alle Schritte für die Buchung und Verfolgung der Buchung zwischen den Vertragsparteien erforderlich. Der Kunde erkennt gelesen und akzeptiert diese Bedingungen und Konditionen und die Verkaufsbedingungen der reservierten Rate auf unserer Buchungsplattform. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Buchungen über das Internet gemacht, über unsere Buchungsplattform.
Buchung
Der Kunde wählt die Dienste auf unserer Buchungsplattform vorgestellt. Er erkennt die Art, Ziel und Buchungsdaten der Dienste auf unserer Buchungsplattform zur Verfügung und haben beantragt und erhalten die notwendigen Informationen und / oder zusätzliche Reservierung in voller Kenntnis der Sachlage zu machen.Der Kunde ist verantwortlich für seine Auswahl an Dienstleistungen und deren Eignung für ihre Bedürfnisse, so dass unsere Haftung in dieser Hinsicht nicht gesucht werden kann. Die Reservierung wird durch die Kunden am Ende des Buchungsprozesses als abgenommen.
Buchungs
Reservierung durch den Kunden erfolgt durch den Kauf online Buchung auf unserer Buchungsplattform entmaterialisiert. Die Reservierung gilt als nach Erhalt des Reservierungsformulars vorgenommen. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung, füllen Sie die Informationen auf der rechten oder der Reservierungsanfrage angefordert. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der Informationen.Nach der endgültigen Auswahl der Dienste zu buchen, beinhaltet das Buchungsverfahren, die Kreditkarte bei Garantieansprüchen oder Vorauszahlung, Beratung und Annahme der Bedingungen des Verkaufs eintritt und mit den speziellen Bedingungen der gebuchten bevor die Reservierung und schließlich Validierung der Buchung durch den Kunden bestätigt wird.
Bestätigung der Buchung
Unsere Buchungsplattform erkennt die Reservierung des Kunden sofort eine E-Mail zu senden. Im Fall der Online-Buchung, die Bestätigung der Reservierung per E-Mail einer Übersicht über das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, Preise, Verkäufe der Bedingungen für den gewählten Tarif vom Kunden akzeptiert angebracht, das Datum durchgeführt Buchung, Informationen über die After-Sales-Service und die Adresse des Unternehmens des Verkäufers, wenn der Kunde seine Beanstandungen vorbringen kann.
Löschung oder Änderung durch den Kunden
Es wird an den Client erinnert, gemäß Artikel L. 121-21-8 12 des Code, ist es nicht das Recht auf Widerruf gemäß Artikel haben L. 121-21 des Code of Verbrauch. die reservierte Rate Verkaufsbedingungen sehen vor, Stornobedingungen und / oder Änderung der Reservierung. Reservierungen mit Vorauszahlung wird keine Änderung und / oder Löschung sein. Die Beträge im Voraus bezahlt, dass die Anzahlung sind, werden zurückerstattet. In diesem Fall wird es in den Tarifbedingungen Verkaufsbedingungen erwähnt. Wenn die Verkaufskonditionen der Rate Erlaubnis gebucht, kann die Stornierung der Buchung direkt mit dem Hotel gemacht werden, der Telefonnummern sind auf der Buchungsbestätigung per E-Mail angegeben. Jede Reservierung ist persönlich und kann in keinem Fall an Dritte übertragen werden, ob frei oder teuer.
Der Verbrauch von Liefer
Gemäß den Vorschriften in einigen Ländern kann an den Kunden gefragt werden, bei der Ankunft, eine Polizeiformular auszufüllen. Um dies zu tun, wird er den Kunden auffordern, eine ID zu präsentieren, um zu überprüfen, ob es vollständig ist oder nicht die Polizei Rekord. Jedes Verhalten gegen die guten Sitten und der öffentlichen Ordnung wird die Institution bringen den Kunden zu bitten, die Einrichtung zu verlassen, ohne Entschädigung und ohne Rückerstattung oder wenn eine Regelung getroffen wurde. Bei Instituten, die Geschäftsordnung akzeptiert der Kunde an und stimmt mit der Verordnung nachzukommen. Im Fall der Nichterfüllung durch die Kunden einer Bestimmung des Geschäfts wird die Einrichtung in der Verpflichtung, die Kunden einladen, um die Einrichtung ohne Entschädigung zu verlassen und ohne Rückerstattung oder wenn eine Siedlung bereits gemacht worden.
Verantwortung
Die Fotos auf unserer Buchungsplattform ist unverbindlich.Obwohl jede Anstrengung unternommen, um die Fotos gemacht, Grafiken und Texte die vorgestellten Institutionen geben, wie genau ein Bild wie möglich zu veranschaulichen, den die angebotenen Dienste, können Abweichungen zwischen dem Zeitpunkt der Buchung auftreten und dem Tag der Verbrauch des Dienstes. Die Eigenschaft kann nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der Reservierung im Fall höhere Gewalt gehalten werden, aufgrund der Dritten durch die Kunden, einschließlich der Nicht-Verfügbarkeit des Internet-Netzwerks, die Unfähigkeit, die für den Zugriff auf Website, ein Eindringen von außen, Computer-Virus oder die unbefugte Vorauszahlung durch die Bank des Karteninhabers. Jede Reservierung oder Zahlung, die illegal wäre, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch aus irgendeinem Grund dem Kunden zuzurechnenden den Auftrag auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtliche Schritte gegen ihn abzubrechen.
Beschwerden
Die Forderungen an Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der reservierten Leistungen müssen unter Androhung der Zwangsvollstreckung, uns zur Kenntnis gebracht werden schriftlich innerhalb von acht Tagen nach der Abreise des Establishments.
Preis
Preise, um die Reservierung von Dienstleistungen sind vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise sind im Handel Motto der Einrichtung an die Kunden in Steuer Preis bestätigt, und gilt nur für den Zeitraum in der Buchungsplattform angegeben. Wenn sich die Geschwindigkeit in einer anderen Währung als erfolgt die Buchung bestätigt wurde, werden Devisenkosten zu Lasten des Kunden. Alle Buchungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind zu zahlen in der lokalen Währung der Einrichtung, sofern keine besonderen Bestimmungen vor Ort angegeben. Soweit nicht anders auf der Buchungsplattform angegeben, Zusatzleistungen sind nicht im Preis inbegriffen.Steuern (lokale Steuern, Steuern, etc ...), wenn überhaupt, auf der Seite Tarife vorgestellt sind direkt vor Ort mit dem Hotel bezahlt. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, die zum Zeitpunkt der Bestellung und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird in den Preisen zum Zeitpunkt der facturation.Toute Änderung oder Einführung neuer rechtlicher oder regulatorischer Steuern von den zuständigen Behörden verhängten angegeben widerspiegeln automatisch spiegelt sich in den Preisen zum Zeitpunkt der Abrechnung angegeben werden.
Zahlung
Der Client kommuniziert seine Bankdaten als Garantie der Reservierung außer Anforderungen oder Sondertarife, Bankkreditkarte oder privat (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ... nach den Möglichkeiten der Buchungsplattform der Einrichtung angeboten direkt in dem angegebenen die Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Zahlen und Ablaufdatum (es wird durch SSL-Verschlüsselung (gesichert hierfür vorgesehenen Bereich angibt)), dass die verwendete Kreditkarte gültig sein muss wenn die Service-Consumer) und der Sicherheitscode ein. Präsentieren Sie es mit der Bankkarte an die Bank, die ihm die Buchung zu sichern erlaubt. Die Rate der Zahlung wird an die Einrichtung während des Aufenthalts gemacht, mit Ausnahme von Sonderkonditionen oder Bedingungen, bei denen die teilweise oder vollständige Debit Anzahlung bei der Reservierung fällig. Diese Vorauszahlung ist qualifizierte Einzahlung.Im Falle von No-Show - eine Reservierung Garantie per Kreditkarte (Reservierung ist nicht aufgehoben Kunde nicht vorhanden ist), wird das Hotel den Kunden, als Pauschalbetrag, den Betrag in seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verkaufsbedingungen angegeben. Die Einrichtung hat elloha.com/stripe.com gewählt, um Online-Zahlungen per Kreditkarte zu sichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird durch stripe.com verifiziert. Es kann aus mehreren Gründen eine Verweigerung der Zahlungskarte sein: gestohlene Karte, gesperrte Karte, erreicht die Decke, Eingabefehler ... Wenn ein Problem auftritt, wird der Kunde auf der einen Seite, die Einrichtung zu seiner Bank näher zweitens ihre Reservierung und die Zahlung zu bestätigen. Im Fall einer Rate unter Vorauszahlung online, der Betrag im Voraus bezahlt, ebenso wie die Anzahlung bei der Buchung. Einige Institutionen können Rechnungen / Notizen elektronisch erzeugen, die Originaldatei ist zertifiziert und online verfügbar unter der Internet-Adresse von der Institution zur Verfügung gestellt.
Die Achtung der Privatsphäre
Der Kunde ist für die Erhebung personenbezogener Daten auf jedem der Formulare informiert, die obligatorisch oder optional Antworten durch die Anwesenheit von einem Stern. Die verarbeiteten Informationen sind für die Institutionen, elloha.com, ihre Beschaffungsstellen, ihre Partner, ihre Dienstleister (einschließlich der Online-Payment-Anbieter). Der Kunde ermächtigt elloha.com seine persönlichen Daten an Dritte zu kommunizieren, sofern diese Kommunikation mit dem Transaktionen obliegt elloha.com unter diesen Bedingungen und in Einklang mit der Charta vereinbar erweist sich schützen Kunden personenbezogenen Daten. Vor allem, wenn Sie online bezahlen, die Bankdaten des Kunden müssen von den stripe.com Zahlungsanbietern an die Bank der Anlage für die Durchführung des Reservierungsvertrages übertragen werden.Der Kunde wird darüber informiert, dass diese Datenübertragung daher im Ausland ohne angemessenen Schutz personenbezogener Daten im Rahmen des Datenschutzgesetzes laufen. Allerdings überträgt der Kunde willigt ein, die für die Ausführung der Reservierung. Constellation SAS / Stripe.com in ihrer Eigenschaft als Beruf, verpflichteten sie gegenüber der Einrichtung alle Sicherheitsmaßnahmen und die Vertraulichkeit der Daten zu übernehmen für Datenübertragungen sagte.
Abkommen Beweis
Die Pfändung von Bankinformationen erforderlich, und die Annahme dieser Bedingungen und eine gute oder Reservierung, stellt eine elektronische Unterschrift, die zwischen den Parteien, den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift. Die Datensätze in Computersystemen elloha.com gespeichert. wird in angemessenen Bedingungen der Sicherheit und galt als Beweis für Mitteilungen, Aufträge und Zahlungen zwischen den Parteien gehalten werden.Der Kunde wird informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst.
höhere Gewalt
Als höhere Gewalt gelten alle externen Ereignis jenseits der Parteien ein Zeichen auf einmal unberechenbar und unüberwindlich, dass entweder der Client oder die Einrichtung eines Teils oder der Gesamtheit der Verpflichtungen aus dem Vertrag verhindert. diejenigen, die normalerweise von den Präzedenzfällen in den Französisch-Gerichten anerkannt wird als höhere Gewalt oder zufälliges Ereignis betrachtet. Jede Partei hat gegenüber der anderen Partei für die Verletzung seiner Verpflichtungen aus einem Ereignis höherer Gewalt entstehen. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt die Parteien unterbricht, die Ausführung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen und dass jede Partei trägt die Last der Kosten, die zur Folge haben.
Beilegung von Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes der Niederlassung geregelt, ohne alle anwendbaren zwingenden Vorschriften Sperrung des Verbrauchers Aufenthaltsland zu schützen.
Gesamtheit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Preis der Verkaufsbedingungen durch den Kunden reserviert, und die gute oder die Buchungsanfrage stellen alle Verpflichtungen der Parteien. Keine allgemeine oder spezifische Bedingung durch den Kunden kommunizierten nicht mit diesen Begriffen integrieren. Die Dokumente, die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in abnehmender Priorität, das Recht oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen der reservierten Rate) und dieser Bedingungen und Konditionen. Im Fall eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsformular und allgemeinen Bedingungen, die in dem Buchungsformular enthaltenen Bestimmungen werden die einzige, die für die fragliche Verpflichtung sein. Diese Begriffe von Internet-Verkauf kann durch die Einrichtung jederzeit und / oder ergänzt modifiziert werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Internet-Verkauf von der Institution online sein. Da es online im Internet ging, gilt die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Internet-Verkauf wird automatisch an alle Kunden.
Términos y Condiciones de Venta
